Информация о защите данных
Политика конфиденциальности
Если ниже не указано иное, предоставление ваших персональных данных не является ни юридически, ни договорно обязательным, ни необходимым для заключения договора. Вы не обязаны предоставлять данные. Непредоставление данных не влечёт за собой никаких последствий. Это применимо только в тех случаях, когда для указанных операций обработки не сделано иных указаний.
«Персональные данные» — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
Обработка осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 п. f GDPR, исходя из нашего преобладающего законного интереса в обеспечении бесперебойной работы веб-сайта и улучшении нашего предложения.
Контактные данные
Ответственный / Уполномоченный по защите данных
Свяжитесь с нами при необходимости. Ответственным за обработку данных является:
Берт Йёккель
Сертифицированный уполномоченный по защите данных
Сертификат udiszert № 06150715
Jäckel Consulting,
Am Frauenholz 24
95615 Марктредвиц
Германия, +49 171 7009636
[email protected]
С нашим уполномоченным по защите данных можно связаться напрямую по адресу: [email protected]
Инициированное клиентом обращение по электронной почте
Если вы обращаетесь к нам по электронной почте, мы собираем ваши персональные данные (имя, адрес электронной почты, текст сообщения) только в объёме, предоставленном вами. Обработка данных служит для рассмотрения и ответа на ваше обращение.
Если обращение связано с выполнением предварительных договорных действий (например, консультация по поводу покупки, составление предложения) или касается уже заключённого между вами и нами договора, обработка данных осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 п. b GDPR.
Если обращение происходит по другим причинам, обработка данных осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 п. f GDPR, исходя из нашего преобладающего законного интереса в рассмотрении и ответе на ваше обращение. В этом случае вы имеете право в любое время по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, возразить против обработки ваших персональных данных на основании ст. 6 ч. 1 п. f GDPR.
Ваш адрес электронной почты используется только для обработки вашего обращения. После чего ваши данные будут удалены с учётом установленных законом сроков хранения, если вы не дали согласие на дальнейшую обработку и использование.
Сбор и обработка при использовании контактной формы
При использовании контактной формы мы собираем ваши персональные данные (имя, адрес электронной почты, текст сообщения) только в объёме, предоставленном вами. Обработка данных служит целям установления контакта.
Если обращение связано с выполнением предварительных договорных действий или касается уже заключённого договора, обработка происходит на основании ст. 6 ч. 1 п. b GDPR.
При обращении по иным причинам обработка данных выполняется на основании ст. 6 ч. 1 п. f GDPR, исходя из нашего преобладающего законного интереса в рассмотрении и ответе на ваше обращение. В этом случае вы имеете право в любое время по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, возразить против обработки ваших персональных данных на основании ст. 6 ч. 1 п. f GDPR.
Ваш адрес электронной почты используется только для обработки запроса. После чего ваши данные будут удалены с учётом установленных законом сроков хранения, если вы не дали согласие на дальнейшую обработку и использование.
Использование голосового ассистента на базе искусственного интеллекта для обработки входящих телефонных звонков
Для автоматизированной обработки телефонных обращений мы используем ИИ-телефонного ассистента IONOS. Он обрабатывает содержание разговоров от нашего имени с целью фиксации, передачи или ответа на ваш запрос. При этом применяются автоматическое распознавание речи (speech-to-text), семантический анализ (natural language processing) и, при необходимости, генерация текста (text-to-speech).
Содержание разговоров может записываться, расшифровываться или документироваться. Это осуществляется только в том случае, если вы были соответствующим образом проинформированы в начале разговора и продолжили общение. Вы можете в любой момент завершить соединение, чтобы избежать дальнейшей обработки.
В частности, обрабатываются ваши высказывания в ходе разговора, технические данные соединения (дата, время, продолжительность), а также, при добровольном предоставлении, основные данные, такие как имя или номер телефона. Кроме того, обрабатываются данные взаимодействия, например для управления разговором или в случае его прерывания.
Правовыми основаниями являются статья 6, пункт 1, подпункт b GDPR (для заключения или исполнения договора) и статья 6, пункт 1, подпункт f GDPR (законный интерес в эффективной и масштабируемой коммуникации).
Для технической реализации мы привлекаем субобработчиков, в частности для хостинга, распознавания речи и семантического анализа. В этом контексте персональные данные могут также передаваться субобработчиком в Соединенные Штаты Америки. Как правило, такая передача осуществляется на основании решения о достаточном уровне защиты в соответствии со статьей 45 GDPR, поскольку поставщики услуг сертифицированы в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework. При отсутствии такого решения передача осуществляется на основании стандартных договорных положений в соответствии со статьей 46, пункт 2, подпункт c GDPR и дополнительных мер защиты. Требования статьи 44 GDPR соблюдаются.
Для улучшения обработки речи могут использоваться псевдонимизированные данные в учебных целях. Идентификация отдельных лиц исключена или существенно затруднена. Автоматизированное принятие решений в смысле статьи 22 GDPR не осуществляется.
Хранение данных осуществляется только в течение времени, необходимого для указанных целей. После этого данные автоматически удаляются или анонимизируются.
Использование чат-ассистента на базе искусственного интеллекта
На нашем сайте используется чат-ассистент на базе искусственного интеллекта. Если вы отправляете запрос, ваши введённые данные, а также – для авторизованных клиентов – соответствующие данные о заказе из вашей учётной записи (например, статус заказа, информация о доставке) используются для ответа на ваш запрос.
Эти данные обрабатываются по нашему поручению с помощью IONOS AI Model Hub — сервиса компании IONOS SE, расположенной в Германии. Обработка осуществляется исключительно в дата-центрах IONOS SE в Германии в пределах Европейского союза. Передача данных в третьи страны (например, США) не осуществляется. Ваши данные не используются для улучшения или обучения моделей ИИ и не передаются третьим лицам.
Мы заключили с IONOS SE договор обработки данных в соответствии со ст. 28 GDPR; IONOS действует исключительно по нашим указаниям. Дополнительную информацию о защите данных в IONOS можно найти по ссылке cloud.ionos.de/datensicherheit.
Чат-ассистент активируется только в том случае, если вы дали согласие как минимум на категорию «Предпочтения» в нашем баннере cookie; это согласие может быть отозвано в любое время.
Правовыми основаниями обработки являются ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (заключение или исполнение договора), а также ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законный интерес в эффективном и удобном обслуживании клиентов). Автоматизированное принятие решений в смысле ст. 22 GDPR не осуществляется. Данные удаляются, как только они больше не требуются для указанных целей.
Личный кабинет клиента ⠀ Заказы⠀
Личный кабинет клиента
При открытии личного кабинета мы собираем ваши персональные данные в объёме, указанном в процессе регистрации. Обработка данных служит для улучшения вашего опыта покупок и упрощения обработки заказов. Обработка осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR на основании вашего согласия. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, направив уведомление нам, без влияния на законность обработки, проведённой до отзыва. После этого ваш личный кабинет будет удалён.
Автозаполнение и проверка адресных данных
В целях автозаполнения и проверки адресных данных при оформлении заказа и в управлении адресами личного кабинета вводимые
- улица,
- номер дома,
- почтовый индекс,
- город,
- страна
передаются в Melissa Data GmbH, Cäcilienstr. 42–44, 50667 Кёльн.
Отзывы⠀ Реклама
Сбор данных при оставлении комментария или отзыва
При оставлении комментария или отзыва к товару/статье мы собираем ваши персональные данные (имя, адрес электронной почты, текст комментария) только в объёме, предоставленном вами. Обработка данных служит для возможности оставления и отображения комментариев/отзывов.
С отправкой комментария/отзыва вы даёте согласие на обработку переданных данных на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, уведомив нас, без влияния на законность обработки до отзыва. После этого ваши данные будут удалены.
При публикации комментария/отзыва отображается только указанное вами имя.
Использование системы отзывов Trusted Shops (Trustbadge)
На нашем сайте мы используем систему отзывов Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Кёльн («Trusted Shops»).
Мы и Trusted Shops являемся совместными ответственными за обработку данных при использовании этого сервиса и передачу их Trusted Shops на основании соглашения о совместной обработке данных.
Мы и Trusted Shops совместно отвечаем за выполнение требований GDPR, включая обязанности по информированию (статьи 13, 14) и обеспечение прав субъектов данных (статьи 15–21). Подробнее в нашем импресуме.
Trusted Shops позволяет нам собирать отзывы клиентов и отображать их через Trustbadge на сайте, чтобы дать вам представление о качестве наших услуг.
После заказа вы можете получить приглашение от нас или Trusted Shops оставить отзыв. При этом обрабатываются следующие данные: адрес электронной почты, информация о заказе (сумма, номер, при необходимости – приобретённый товар). Эти данные могут использоваться для верификации отзыва.
При загрузке сайта и отображении Trustbadge обрабатываются также: ваш IP-адрес, дата и время обращения, объём переданных данных и провайдер запроса.
Обработка осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR, с вашим согласием, если вы явно согласились на передачу данных и получение приглашения к отзыву. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, без влияния на законность обработки до отзыва.
Подробнее о политике конфиденциальности Trusted Shops см. на сайте Trusted Shops.
Kupona
KUPONA GmbH, Frankfurter Strasse 8, 36043 Fulda использует идентификаторы cookie для рекламных целей. Мы совместно с KUPONA отвечаем за это. KUPONA собирает данные о перемещениях пользователей и технические параметры, чтобы отображать релевантную рекламу согласно интересам пользователей. По этим данным невозможно установить личность пользователя. Пользователи с псевдонимными ID KUPONA не получают больше или меньше рекламы — объявления просто становятся более релевантными. Рекламные возможности KUPONA важны для продвижения нашего предложения в интернете. Все данные псевдонимизированы и не позволяют идентифицировать личность. Правовая основа обработки — наш законный интерес. Вы можете в любое время возразить против обработки по ссылке: www.kupona.de/datenschutz/widerspruch
Реферальный маркетинг через reBounce
Этот сайт использует реферальный маркетинг через reBounce. При нажатии кнопки «Назад» вы перенаправляетесь на страницу с рекомендациями товаров на основе ранее просмотренных товаров. Для показа рекомендаций при нажатии «Назад» на вашем устройстве сохраняется cookie. С его помощью мы обрабатываем информацию об использовании сайта вашим устройством — разрешение экрана, приблизительное местоположение, посещение конкретных страниц и/или товаров, товары в корзине, а также ваши данные доступа, включая IP-адрес, информацию о браузере и разрешение экрана. Ваши данные в этом контексте также обрабатываются KUPONA GmbH (Kothenbachweg 6, 36041 Fulda), предоставляющей страницу с рекомендациями. KUPONA GmbH выступает нашим процессором с ограниченными полномочиями. Правовая основа хранения и доступа к информации на вашем устройстве — § 25 ч. 1 TTDSG; для дальнейшей обработки — ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Подробнее о политике конфиденциальности KUPONA на сайте KUPONA. Вы можете отозвать согласие в любой момент, отключив ползунок в настройках Consent-Tool в разделе «Обзор личных cookies и управление ими» на странице конфиденциальности. Обработка остаётся законной до отзыва согласия.
Profity
В качестве благодарности за заказы мы предлагаем через Profity, сервис нашего партнёра adfocus GmbH, Цуг (Швейцария), доступ к купонам и специальным предложениям для покупок и услуг у других интернет-поставщиков. Для этого при оформлении заказа через защищённое соединение встраивается уведомление от adfocus, в ходе чего такие данные, как ваш IP-адрес (который может быть персональными данными), передаются adfocus. Любые передаваемые персональные данные используются исключительно для обеспечения функционирования Profity надёжно и безопасно (правовые основы — ст. 6 ч. 1 п. b и f GDPR, если применимо). Более подробная информация об объемах и целях обработки данных содержится в политике конфиденциальности Profity.
Атрибуция и отслеживание пути клиента через attriXus / отслеживание кампаний
Мы используем сервисы attriXus GmbH (Siechenstraße 14, 96052 Bamberg, Германия) для маркетинговых исследований/анализа, сбора статистических данных для отслеживания кампаний и оптимизации юзабилити. Используются псевдонимные профили без личных данных. Могут применяться cookies и/или аналогичные технологии. Сбор данных включает, в частности:
- URL посещённых сайтов
- Время посещения
- Просмотры, клики и взаимодействие с рекламными материалами
- Посещение сайтов рекламодателей, возможная передача ID товаров
- Онлайн-операции с рекламодателями
- Укороченный IP-адрес, на основе которого определяются:
- Гео-информация (страна, регион, город)
- Интернет-провайдер
- Скорость доступа (кабель/DSL, dial-up, сотовая сеть, корпоративная сеть)
- Информация о браузере/клиенте (тип браузера, ОС, устройство, предпочитаемые языки, разрешение экрана)
attriXus обрабатывает эти данные по нашему поручению исключительно для целей отслеживания кампаний. Данные сохраняются без связи с личностью.
Правовая основа: ст. 6 ч. 1 п. a GDPR в сочетании с § 25 TTDSG. Данные не используются для идентификации посетителя.
Вы можете отказаться от отслеживания кампаний attriXus, выполнив Opt-Out по ссылке https://d.attrxs.de/privacy/v0rur7gqspb3/ или отключить его в Consent-Tool. Отказ действует до удаления соответствующего Opt-Out cookie. Если вы используете несколько устройств или браузеров, отказ необходимо повторить на каждом.
Использование адреса электронной почты для рассылки новостей
Мы используем ваш электронный адрес для отправки информации и предложений по электронной рассылке (newsletter), только если вы явно на это согласились. Обработка данных осуществляется исключительно в рекламных целях. Мы обрабатываем ваш адрес электронной почты и, при наличии, дополнительную информацию, предоставленную вами при подписке.
Правовая основа обработки — ст. 6 ч. 1 п. a GDPR на основании вашего согласия. Вы можете отозвать согласие в любое время, не влияя на законность обработки до отзыва.
Вы можете отписаться в любой момент, воспользовавшись ссылкой в рассылке или уведомив нас. Ваш адрес будет удалён из списка рассылки. Тем не менее мы можем сохранить ваш адрес в «чёрном списке», чтобы предотвратить повторные рассылки, на основании ст. 6 ч. 1 п. f GDPR из нашего и вашего законного интереса. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших данных по причинам, связанным с вашей ситуацией.
Использование rapidmail
Для рассылки мы используем сервис rapidmail GmbH (Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau) на основании договора поручения.
Мы передаём rapidmail предоставленную вами при подписке информацию (адрес электронной почты, при необходимости имя и фамилию). Обработка данных служит отправке рассылки и её статистическому анализу.
Для оценки кампаний в рассылках содержится 1×1 пиксель или отслеживающая ссылка. Мы собираем IP-адрес, тип браузера/устройства и время, что позволяет под псевдонимом формировать профили использования. Данные не связаны с вашей личностью и используются только в статистических целях.
Правовая основа — ст. 6 ч. 1 п. f GDPR из нашего преобладающего законного интереса в эффективной рассылке. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших данных по причинам, связанным с вашей ситуацией.
Подробнее: https://www.rapidmail.de/datenschutz и https://www.rapidmail.de/hilfe/kategorie/statistiken.
Транспортные компании
Передача адреса электронной почты транспортным компаниям для информирования о статусе доставки
Мы передаём ваш адрес электронной почты транспортной компании, если вы дали на это явное согласие при оформлении заказа, для информирования вас по электронной почте о статусе доставки. Обработка осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR на основании вашего согласия. Вы можете отозвать согласие в любое время, уведомив нас или транспортную компанию, без влияния на законность обработки до отзыва.
Передача номера телефона транспортным компаниям для связи при доставке
В рамках оформления заказа вы можете добровольно указать свой номер телефона для обеспечения бесперебойной доставки транспортной компанией. Ваш номер передаётся транспортной компании только при вашем явном согласии и исключительно для координации времени доставки или решения возможных проблем, на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR.
Передача номера телефона для экспресс-доставки
Для экспресс-доставки указание номера телефона обязательно, так как транспортная компания может связываться с вами в короткие сроки. Без номера экспресс-доставка невозможна.
Передача номера телефона для доставки в страны, не входящие в ЕС/ЕЭЗ
При доставке за пределы ЕС/ЕЭЗ номер телефона может потребоваться для таможенных формальностей. Без действующего номера могут возникнуть задержки или проблемы с доставкой через таможню. Передача данных осуществляется только на основании вашего согласия.
Вы можете отозвать своё согласие в любое время для будущих поставок, связавшись с нами или транспортной компанией. Обработка до отзыва остаётся законной.
Платежные провайдеры
Могут сохраняться cookies для распознавания вашего браузера. Эта обработка выполняется на основании ст. 6 ч. 1 п. f GDPR из нашего преобладающего законного интереса в предоставлении различных способов оплаты. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших данных по причинам, связанным с вашей ситуацией.
Для обработки платежей на нашем сайте мы используем Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Амстердам, Нидерланды; «Mollie»). Обработка данных служит цели предоставления различных способов оплаты через Mollie. При выборе одной из опций Mollie передаются необходимые данные для оплаты, включая ваши платёжные данные (например, номер банковского счёта или кредитной карты), IP-адрес, информацию о браузере и устройстве, а в некоторых случаях — ваше имя и адрес, а также информацию о приобретённом товаре или услуге. Обработка осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 п. b GDPR. Подробнее об обработке данных при использовании Mollie смотрите в политике конфиденциальности Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.
Сбор и обработка данных при оплате в рассрочку, SEPA-дебетом и счётом через Ratepay
При оплате через Ratepay «Покупка в рассрочку», «SEPA-дебет» и/или «Покупка счётом» мы собираем и передаём Ratepay GmbH (Franklinstraße 28–29, 10587 Берлин) ваши персональные данные (имя, фамилия, адрес, дата рождения, адрес электронной почты, телефон и для SEPA-дебета — реквизиты счёта). Это необходимо для проведения анализа рисков.
Обработка осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 п. f GDPR из нашего преобладающего законного интереса в оценке вашей способности выполнять платёжные обязательства и предотвращении мошенничества.
Ratepay оставляет за собой право при необходимости запрашивать кредитную информацию на основе математико-статистических методов через бюро кредитных историй. Ratepay передаёт необходимые персональные данные в такое бюро и использует полученные данные о вероятности неплатежа для обоснованного решения о заключении, исполнении или расторжении договора. В расчёт могут входить скоринговые баллы на основе научно обоснованных статистических методов и адресные данные. Ваши интересы соблюдаются в соответствии с законодательством. Обработка служит цели проверки кредитоспособности при заключении договора. Она осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 п. f GDPR из нашего преобладающего законного интереса в защите от неплатежей, если Ratepay выступает платёжщиком авансом.
Вы имеете право в любое время возразить против этой обработки ваших персональных данных по причинам, связанным с вашей ситуацией, направив уведомление нам или Ratepay. Предоставление данных необходимо для заключения договора с выбранным способом оплаты. Непредоставление данных приведёт к тому, что договор не будет заключён.
Более подробную информацию о способах оплаты и обработке данных вы найдёте в политике конфиденциальности Ratepay по ссылкам https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/ и https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/.
Cookies
Наш веб-сайт использует cookies. Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве пользователя. Когда пользователь посещает сайт, cookie может быть сохранён на устройстве и содержать уникальную последовательность символов, позволяющую идентифицировать браузер при повторном вызове сайта.
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Использование Cookiebot
На нашем сайте мы используем инструмент управления согласием Cookiebot от Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Копенгаген, Дания («Cookiebot»).
Инструмент позволяет вам предоставлять и отзывать согласия на обработку данных на сайте, в частности на установку cookies, а также реализовывать ваше право на отзыв ранее данных согласий. Обработка данных служит для получения и документирования необходимых согласий и соблюдения законодательных требований.
Для этого могут использоваться cookies, при этом могут передаваться следующие данные: анонимизированный IP-адрес, дата и время согласия, URL-адрес страницы, с которой было отправлено согласие, анонимный случайный зашифрованный ключ и статус согласия. Передача этих данных третьим лицам не осуществляется.
Обработка данных осуществляется для исполнения юридической обязанности на основании ст. 6 ч. 1 п. c GDPR.
Подробнее о политике конфиденциальности Cookiebot: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
Аналитика⠀ Рекламное отслеживание⠀ Партнёрские программы⠀
Использование Google Analytics 4
Мы используем Google Analytics 4 от Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; «Google»).
Обработка данных служит для анализа сайта и его посетителей, а также для маркетинговых и рекламных целей. Google использует полученные данные по поручению оператора сайта для оценки использования сайта, составления отчётов и предоставления связанных сервисов сайту.
В числе собираемых данных: IP-адрес, дата и время посещения, последовательность переходов, информация о браузере и устройстве, посещённые страницы, URL-источник (referrer), геоданные, данные о покупках. Google может связывать ваши данные с другими данными, такими как история поиска, личные учётные записи и использование других устройств.
IP-адрес внутри стран ЕС/ЕЭЗ предварительно сокращается.
Google использует технологии, такие как cookies, локальное хранилище браузера и счётные пиксели, для анализа использования сайта. Использование cookies или аналогичных технологий осуществляется с вашего согласия на основании § 25 ч. 1 п. 1 TTDSG в сочетании со ст. 6 ч. 1 п. a GDPR.
Обработка ваших персональных данных осуществляется с вашего согласия на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Вы можете отозвать согласие в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
Собранные данные обычно передаются и хранятся на серверах Google в США. Для США действует решение о надежности передачи данных ЕС-США по ДПФ (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Google сертифицирован в рамках TADPF и обязуется соблюдать европейские принципы защиты данных. Данные могут быть доступны Google и государственным органам США.
Подробнее о партнёрских сайтах и условиях Google см. на https://policies.google.com/technologies/partner-sites и https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Использование Matomo
Мы используем Matomo от InnoCraft Ltd. (150 Willis St, 6011 Wellington, Новая Зеландия; «Matomo») для анализа сайта и посетителей. Собираемые данные (анонимизированный IP-адрес, информация о браузере и устройстве, клики и загрузки файлов, клики по внешним ссылкам, referrer-URL, URL сайта, количество посещений, время первого посещения, дата и время, часовой пояс, геоданные) позволяют создавать псевдонимные профили использования. Собранные данные не используются для личной идентификации и не объединяются с персональными данными.
Для этого используются cookies, позволяющие распознавать браузер.
Использование cookies или аналогичных технологий осуществляется с вашего согласия на основании § 25 ч. 1 п. 1 TTDSG в сочетании со ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Вы можете отозвать согласие в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
Подробнее о политике конфиденциальности Matomo: https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/ и https://matomo.org/gdpr-analytics/.
Мы используем рекламную программу Google Ads и в рамках неё конверсионный трекинг от Google Ireland Limited. При клике на рекламу Google устанавливает cookie конверсионного трекинга на вашем устройстве. Эти cookies действуют ограниченное время, не содержат персональных данных и не используются для личной идентификации. Если вы посетите определённую страницу нашего сайта до истечения срока действия cookie, Google и мы узнаем, что вы кликнули по рекламе и перешли на эту страницу. Каждый клиент Google Ads получает уникальный cookie, поэтому cookies не отслеживаются между сайтами клиентов Ads.
Собранная с помощью конверсионного cookie информация служит для формирования статистики конверсий. Мы узнаём общее число пользователей, кликнувших по нашим объявлениям и перешедших на страницу с конверсионным тегом. При этом мы не получаем информацию, позволяющую вас лично идентифицировать. Мы используем расширенный режим согласия (Advanced Consent Mode). Даже без разрешения пользователи отправляют «пинги» Google с неидентифицирующими данными (IP-страна, дата и время посещения, URL посещённой страницы, User-Agent, referrer-URL, информация о событиях сайта). На основе этих данных Google моделирует использование сайта несмотря на отказ в согласии.
Ваши данные могут передаваться на серверы Google LLC в США. Для США действует решение ЕС о надежности передачи данных по TADPF. Google сертифицирован по TADPF и обязуется соблюдать европейские принципы защиты данных.
Подробнее о политике конфиденциальности Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Мы используем на сайте ремаркетинг и функцию «Похожие аудитории» от Google Ireland Limited. Эта технология анализирует поведение посетителей и их интересы. Для анализа используются cookies, которые собирают анонимизированные данные о взаимодействии с сайтом. На основе этих данных создаются интерес-ориентированные рекламные объявления. При посещении других сайтов в сети Google Display вам показываются объявления, учитывающие ранее просмотренные вами товары и информацию.
Ваши данные могут передаваться на серверы Google LLC в США. Для США действует решение ЕС о надежности передачи данных по TADPF. Google сертифицирован по TADPF и обязуется соблюдать европейские принципы защиты данных.
Использование cookies или аналогичных технологий осуществляется с вашего согласия на основании § 25 ч. 1 п. 1 TTDSG в сочетании со ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Обработка ваших персональных данных осуществляется с вашего согласия на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Вы можете отозвать согласие в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
Подробнее о ремаркетинге Google и политике конфиденциальности: https://www.google.com/privacy/ads/
Использование Google Ads Enhanced Conversions
На нашем сайте мы используем функцию Enhanced Conversions от Google Ads. Это функция, которая использует дополнительные, соответствующие требованиям защиты данных сведения для измерения конверсий. Когда вы совершаете конверсию (например, покупку) на нашем сайте, определённая информация, такая как ваш адрес электронной почты, имя или адрес — если вы предоставили их нам в процессе оформления заказа — может быть захеширована (зашифрована) в соответствии с требованиями защиты данных и передана Google.
Цель — повысить точность измерения конверсий, чтобы лучше отслеживать и оптимизировать эффективность наших рекламных кампаний. Обработка данных осуществляется на основании статьи 6 пункта 1 подпункта a GDPR (согласие), при условии, что вы дали своё согласие через баннер cookie.
Более подробную информацию об обработке данных Google в рамках Enhanced Conversions можно найти в Политике конфиденциальности Google и в разделе Enhanced Conversions в Google Ads.
Мы используем на сайте Microsoft Advertising от Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США).
Обработка данных служит маркетинговым целям и измерению эффективности рекламных кампаний (conversion tracking). Мы узнаём общее число пользователей, кликнувших по нашим объявлениям и перешедших на помеченные страницы, без возможности их личной идентификации. Microsoft Advertising использует cookies и счётные пиксели для анализа использования сайта. При клике по объявлению Microsoft Advertising устанавливается cookie для конверсионного трекинга на вашем устройстве, имеющий ограниченный срок действия и не содержащий персональных данных. Если вы посещаете определённые страницы нашего сайта до истечения срока действия cookie, Microsoft и мы узнаём, что вы кликнули по объявлению и перешли на сайт. Могут собираться следующие данные: IP-адрес, идентификаторы, назначенные Microsoft, информация о браузере и устройстве, referrer-URL и URL нашего сайта.
Ваши данные могут передаваться в США. Для США действует решение ЕС о надежности передачи данных по TADPF. Microsoft сертифицирован по TADPF и обязуется соблюдать европейские принципы защиты данных.
Использование cookies или аналогичных технологий осуществляется с вашего согласия на основании § 25 ч. 1 п. 1 TTDSG в сочетании со ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Обработка ваших персональных данных осуществляется с вашего согласия на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Вы можете отозвать согласие в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
Подробнее о политике конфиденциальности Microsoft Advertising: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Мы используем партнёрскую программу Awin от AWIN AG (Eichhornstraße 3, 10785 Берлин).
При клике по партнёрской ссылке Awin устанавливает cookie для конверсионного трекинга, чтобы обеспечить корректный расчёт вознаграждения, фиксируя успешность рекламных материалов. Кроме того, Awin применяет технологию «fingerprinting» для распознавания устройства пользователя. Awin собирает информацию о транзакциях (стоимость заказа, тип товара, канал распространения, использование купонов) и ваш пользовательский идентификатор в виде уникальной последовательности цифр, что не позволяет установить личность, но содержит информацию о конкретных действиях пользователя и устройстве.
Ваши данные могут передаваться в третьи страны, включая США, где отсутствует решение об адекватности от ЕС. Передача данных осуществляется на основании стандартных договорных условий, доступных по ссылке: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Использование cookies или аналогичных технологий осуществляется с вашего согласия на основании § 25 ч. 1 п. 1 TTDSG в сочетании со ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Обработка персональных данных осуществляется с вашего согласия на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Вы можете отозвать согласие в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
Политика конфиденциальности Awin: https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung.
Плагины и прочее
Мы используем Google Tag Manager от Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; «Google»).
Данный инструмент управляет JavaScript- и HTML-тегами, используемыми для интеграции инструментов отслеживания и аналитики. Сам по себе Tag Manager не сохраняет cookies и не обрабатывает персональные данные, но может запускать теги, которые это делают.
Подробнее об условиях использования и политике конфиденциальности: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Использование Cloudflare
Мы используем CDN Cloudflare от Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, США; «Cloudflare»). Это глобальная сеть серверов, через которую доставляются некоторые части нашего сайта. Обработка данных служит оптимизации времени загрузки и повышению удобства использования. Собираемые данные могут включать IP-адрес, системную информацию и логи трафика. Данные могут передаваться в США в соответствии с TADPF. Cloudflare сертифицирован по TADPF и обязуется соблюдать европейские принципы защиты данных.
Обработка ваших данных осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 п. f GDPR из нашего преобладающего законного интереса в эффективном и надёжном предоставлении контента. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных по причинам, связанным с вашей ситуацией.
Подробнее о политике конфиденциальности Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Использование Google Maps
Мы встраиваем карты Google Maps от Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; «Google»). При загрузке страниц с картами Google собирает и обрабатывает данные посетителей. Данные могут передаваться в США в соответствии с TADPF. Google сертифицирован по TADPF и обязуется соблюдать европейские принципы защиты данных.
Использование cookies или аналогичных технологий осуществляется с вашего согласия на основании § 25 ч. 1 п. 1 TTDSG в сочетании со ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Обработка персональных данных осуществляется с вашего согласия на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Вы можете отозвать согласие в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
Подробнее о конфиденциальности Google Maps: https://www.google.com/privacypolicy.html. Вы также можете управлять настройками данных через Центр конфиденциальности Google.
Использование YouTube
Мы встраиваем видео с YouTube от Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; «YouTube»), дочерней структуре Google LLC. Включён «Расширенный режим конфиденциальности», при котором без вашего воспроизведения видео данные не сохраняются. Только при запуске видео информация передаётся YouTube и сохраняется у них. Данные могут передаваться в США в соответствии с TADPF. YouTube сертифицирован по TADPF и обязуется соблюдать европейские принципы защиты данных.
Использование cookies или аналогичных технологий осуществляется с вашего согласия на основании § 25 ч. 1 п. 1 TTDSG в сочетании со ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Обработка персональных данных осуществляется с вашего согласия на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Вы можете отозвать согласие в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
Подробнее о конфиденциальности YouTube и Google: https://www.youtube.com/t/privacy.
Использование Vimeo
Мы встраиваем видео с Vimeo посредством плагинов от Vimeo Inc. (555 West 18th Street, New York, NY 10011, США; «Vimeo»). При загрузке страниц с плагином устанавливается соединение с серверами Vimeo, и ваш IP-адрес и информация о посещённой странице передаются на сервер Vimeo. Если вы вошли в Vimeo, эти данные связываются с вашей учётной записью. При использовании функций плагина (например, запуск видео) информация также будет связана с вашей учётной записью Vimeo. Данные могут передаваться в США в соответствии с TADPF. Vimeo сертифицирован по TADPF и обязуется соблюдать европейские принципы защиты данных.
Использование cookies или аналогичных технологий осуществляется с вашего согласия на основании § 25 ч. 1 п. 1 TTDSG в сочетании со ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Обработка персональных данных осуществляется с вашего согласия на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Вы можете отозвать согласие в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
Подробнее о конфиденциальности Vimeo: https://vimeo.com/privacy.
Использование Google Fonts
Мы используем Google Fonts от Google Ireland Limited для унификации шрифтов на сайте. При загрузке сайта устанавливается соединение с серверами Google, и могут использоваться cookies. При этом обрабатываются ваш IP-адрес и информация о браузере, но данные не связываются с вашим аккаунтом Google. Данные могут передаваться в США в соответствии с TADPF. Google сертифицирован по TADPF и обязуется соблюдать европейские принципы защиты данных.
Использование cookies или аналогичных технологий осуществляется с вашего согласия на основании § 25 ч. 1 п. 1 TTDSG в сочетании со ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Обработка персональных данных осуществляется с вашего согласия на основании ст. 6 ч. 1 п. a GDPR. Вы можете отозвать согласие в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
Подробнее о политике Google: https://www.google.de/intl/de/policies/ и https://developers.google.com/fonts/faq.
Права субъектов данных и сроки хранения
Сроки хранения
После полного исполнения договора данные хранятся в течение срока гарантии, затем с учётом законодательных (налоговых и торговых) сроков хранения и удаляются после их истечения, если вы не дали согласие на дальнейшую обработку и использование.
Права субъектов данных
При наличии законных оснований у вас есть права по ст. 15–20 GDPR: право доступа, исправления, удаления, ограничения обработки и портирования данных. Кроме того, по ст. 21 ч. 1 GDPR вы имеете право возразить против обработки на основании ст. 6 ч. 1 п. f GDPR, а также против обработки для целей прямого маркетинга.
Право на жалобу в надзорный орган
Вы имеете право по ст. 77 GDPR обратиться с жалобой в надзорный орган, если считаете, что обработка ваших данных нарушает закон.
Вы можете направить жалобу, в частности, в надзорный орган по адресу:
Bayrisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Тел.: +49 981 1800930
Факс: +49 981 180093800
E-mail: [email protected]
Право возражать
Если обработка ваших данных основана на нашем преобладающем законном интересе по ст. 6 ч. 1 п. f GDPR, вы имеете право возразить против обработки в любое время по причинам, связанным с вашей ситуацией. После возражения обработка прекращается, за исключением случаев, когда мы можем доказать наличие весомых законных оснований, пересиливающих ваши интересы, либо если обработка необходима для установления, осуществления или защиты правовых требований.
Последнее обновление: 22 октября 2024 г.
Обзор всех личных cookies и ваших возможностей управления ими
