Nu aveți niciun produs în coșul de cumpărături.
Costuri de livrare și termene de livrare
Costuri de livrare
Livrare standard în Germania pentru 4,95 €
Pentru comenzile din Germania, percepem o taxă fixă pentru ambalare și livrare în valoare de doar 4,95 €.
Această taxă este foarte avantajoasă pentru clienți, deoarece acoperă doar o parte din costurile reale. Restul sumei este suportat de noi ca parte a serviciului nostru. Ne dorim ca produsele dumneavoastră să ajungă în siguranță și rapid la dumneavoastră. De aceea acordăm o mare atenție ambalării sigure și lucrăm cu parteneri de transport de încredere.
Livrare premium în Germania pentru 9,95 €
Cu livrarea noastră premium, veți primi comanda mult mai rapid. Opțiunea „Livrare Premium” este disponibilă doar în Germania.
Taxa pentru livrarea premium este de 9,95 €. Alegând „Livrare Premium”, vă garantăm că pachetul va părăsi depozitul în aceeași zi, dacă comanda este primită până cel târziu la ora 12:00. Astfel, primiți produsele cât mai rapid posibil.
Opțiunea „Premium” se aplică numai produselor aflate în stoc. Este disponibilă de luni până vineri între orele 0:00 și 12:00 (cu excepția zilelor nelucrătoare).
Atenție: în cazul returnării comenzii, costurile de livrare nu vor fi rambursate.
Trebuie să plătesc mai multe taxe de livrare dacă comanda este împărțită în mai multe colete?
Pentru livrările în Germania, plătiți o singură taxă fixă, indiferent de numărul coletelor sau valoarea comenzii.
Condiții speciale pentru comenzile internaționale:
Pentru toate livrările în afara Germaniei percepem o taxă fixă pe colet, plus costuri în funcție de greutatea produsului și a ambalajului. Costurile de livrare sunt afișate în tabelul de mai jos. Acestea sunt facturate independent de valoarea comenzii și includ costurile de procesare, documentele de expediere și export, precum și taxele vamale.
Taxele vamale și impozitele sunt percepute de autoritatea vamală locală și sunt în sarcina destinatarului. Acestea sunt stabilite conform reglementărilor de import ale țării de destinație. Pentru informații suplimentare, contactați autoritatea vamală locală.
Vă rugăm să consultați și indicațiile din condițiile generale privind livrările către țări din afara UE.
Rezumat costuri de livrare
| Țară | Timp de livrare | Preț de bază per colet, inclusiv TVA | Costuri în funcție de greutate, inclusiv TVA |
|---|---|---|---|
| Egipt | 7-14 zile | 38,46 € | 5,02 €/Kg |
| Albania | 7-14 zile | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Argentina | 10-28 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Armenia | 10-28 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Azerbaidjan | 7-14 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Australia | 10-28 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Bahrain | 7-14 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Belarus | 7-14 zile | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Belgia | 7-14 zile | 17,07 € | 0,75 €/Kg |
| Bosnia și Herțegovina | 7-14 zile | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Brazilia | 10-28 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Bulgaria | 7-14 zile | 17,57 € | 1,24 €/Kg |
| Chile | 7-14 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| China | 10-28 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Danemarca | 7-14 zile | 17,64 € | 0,78 €/Kg |
| Ecuador | 10-28 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Estonia | 7-14 zile | 17,86 € | 1,26 €/Kg |
| Finlanda | 7-14 zile | 38,91 € | 0,00 €/Kg |
| Franța | 7-14 zile | 16,93 € | 0,74 €/Kg |
| Georgia | 10-28 zile | 38,46 € | 5,02 €/Kg |
| Ghana | 10-28 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Grecia | 7-14 zile | 18,15 € | 1,28 €/Kg |
| India | 10-28 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Irlanda | 7-14 zile | 18,01 € | 1,27 €/Kg |
| Islanda | 7-14 zile | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Israel | 10-28 zile | 38,46 € | 5,02 €/Kg |
| Italia | 7-14 zile | 17,70 € | 1,04 €/Kg |
| Japonia | 7-14 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Canada | 7-14 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Capul Verde | 10-28 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Kazahstan | 10-28 zile | 26,76 € | 5,15 €/Kg |
| Qatar | 10-28 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Kîrgîzstan | 10-28 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Columbia | 10-28 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Croația | 7-14 zile | 18,30 € | 1,29 €/Kg |
| Letonia | 7-14 zile | 17,71 € | 1,25 €/Kg |
| Liban | 7-14 zile | 38,46 € | 5,02 €/Kg |
| Liechtenstein | 7-14 zile | 21,97 € | 2,78 €/Kg |
| Lituania | 7-14 zile | 17,71 € | 1,25 €/Kg |
| Luxemburg | 7-14 zile | 16,51 € | 0,73 €/Kg |
| Malaezia | 7-14 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Malta | 7-14 zile | 17,28 € | 1,22 €/Kg |
| Macedonia de Nord | 7-14 zile | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Mexic | 10-28 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Monaco | 7-14 zile | 16,93 € | 0,74 €/Kg |
| Mongolia | 10-28 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Muntenegru | 7-14 zile | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Noua Zeelandă | 7-14 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Țările de Jos | 7-14 zile | 17,07 € | 0,75 €/Kg |
| Norvegia | 7-14 zile | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Austria | 7-14 zile | 16,93 € | 0,74 €/Kg |
| Peru | 10-28 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Polonia | 7-14 zile | 17,36 € | 0,76 €/Kg |
| Portugalia | 7-14 zile | 18,01 € | 1,27 €/Kg |
| Republica Coreea | 7-14 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Republica Moldova | 7-14 zile | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| România | 7-14 zile | 17,42 € | 1,23 €/Kg |
| Federația Rusă | 10-28 zile | 43,80 € | 5,24 €/Kg |
| San Marino | 7-14 zile | 17,27 € | 1,01 €/Kg |
| Arabia Saudită | 10-28 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Suedia | 7-14 zile | 38,46 € | 0,00 €/Kg |
| Elveția | 7-14 zile | 45,42 € | 0,00 €/Kg |
| Serbia | 7-14 zile | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Singapore | 7-14 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Slovacia | 7-14 zile | 17,85 € | 1,05 €/Kg |
| Slovenia | 7-14 zile | 17,70 € | 1,04 €/Kg |
| Hong Kong (RAS) | 10-28 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Spania | 7-14 zile | 17,56 € | 1,03 €/Kg |
| Africa de Sud | 10-28 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Taiwan | 7-14 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Thailanda | 7-14 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Cehia | 7-14 zile | 17,07 € | 0,75 €/Kg |
| Turcia | 10-28 zile | 38,46 € | 5,02 €/Kg |
| Ucraina | 10-28 zile | 64,90 € | 0,00 €/Kg |
| Ungaria | 7-14 zile | 18,43 € | 1,08 €/Kg |
| Uzbekistan | 10-28 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Statul Cetății Vaticanului | 7-14 zile | 17,27 € | 1,01 €/Kg |
| Venezuela | 10-28 zile | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Emiratele Arabe Unite | 10-28 zile | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Statele Unite | 7-14 zile | 34,97 € | 6,16 €/Kg |
| Regatul Unit | 10-28 zile | 21,97 € | 2,78 €/Kg |
| Cipru | 7-14 zile | 17,42 € | 1,23 €/Kg |
Termene de livrare
Cât durează o livrare?
Între primirea comenzii și ambalarea produselor în stoc pot trece până la 5 zile lucrătoare. La acestea se adaugă timpul de livrare al partenerilor noștri de transport. În weekenduri și zilele de sărbătoare nu se efectuează livrări. Pentru produsele fără stoc se aplică termenele indicate de producător pe site, care pot dura câteva săptămâni.
Faceți livrări și în străinătate?
Da, livrăm și în străinătate. Țările eligibile pot fi găsite în tabelul de costuri de livrare. Pentru livrările în afara Germaniei, la termenele afișate pe site se adaugă următoarele perioade suplimentare:
Este posibilă o livrare parțială?
Pentru a procesa comenzile cât mai eficient posibil, în prezent nu oferim livrări parțiale în mod standard. Comanda dumneavoastră va fi expediată integral de îndată ce toate articolele sunt disponibile. Dacă ați plasat deja o comandă care conține atât articole disponibile în stoc, cât și articole cu termen de livrare mai lung, vom găsi cu plăcere o soluție individuală pentru dumneavoastră. Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți – de preferat în scris prin e-mail – pentru a putea verifica dacă articolele disponibile pot fi expediate în avans.
Cum sunt informat despre statusul comenzii mele?
În confirmarea comenzii vă comunicăm data estimativă de livrare. Când pachetul pleacă către dvs., primiți un email cu un cod de urmărire pentru a monitoriza livrarea pe site-ul DHL la adresa www.dhl.de. În cazul întârzierilor cauzate de producător, vă informăm în timp util înainte de expirarea termenului afișat pe site.
Pot returna produsele și cine suportă costurile?
Desigur, puteți returna produse noi, nefolosite. Mai multe informații despre returnare găsiți în informațiile privind dreptul de retragere.
Ce metode de plată sunt disponibile?
Toate informațiile sunt disponibile pe pagina noastră "Metode de plată".
