Verzendkosten en levertijden
Verzendkosten
Standaard verzending binnen Duitsland voor € 4,95
Voor een bestelling binnen Duitsland rekenen we een vaste verpakking- en verzendkostentarief van slechts € 4,95.
Dit tarief is zeer klantvriendelijk berekend, aangezien het slechts een deel van onze werkelijke kosten dekt. Het resterende bedrag nemen wij voor onze rekening. Dat is onderdeel van onze service. Voor ons is het belangrijk dat uw bestelling veilig en snel bij u aankomt. Daarom besteden we veel aandacht aan een zorgvuldige verpakking en werken we met betrouwbare vervoerders.
Premium verzending binnen Duitsland voor € 9,95
Met onze “Premium verzending” ontvangt u uw bestelling extra snel. De optie “Premium verzending” is alleen beschikbaar binnen Duitsland.
Het vaste tarief voor premium verzending bedraagt € 9,95. Bij keuze voor “Premium verzending” garanderen wij dat uw pakket nog dezelfde dag ons magazijn verlaat, mits uw bestelling uiterlijk om 12:00 bij ons binnen is. Zo ontvangt u uw bestelling zo snel mogelijk.
De optie “Premium verzending” geldt alleen voor artikelen die op voorraad zijn. U kunt deze kiezen van maandag tot en met vrijdag van 0:00 tot 12:00 (uitgezonderd feestdagen).
Opmerking: bij retournering van de bestelling worden de verzendkosten niet vergoed.
Moet ik bij een levering in meerdere pakketten meerdere keren verzendkosten betalen?
Bij verzending binnen Duitsland betaalt u slechts één vast tarief, ongeacht het aantal pakketten of de bestelwaarde.
Voor bestellingen buiten Duitsland gelden speciale voorwaarden:
Voor alle leveringen buiten Duitsland rekenen wij een vast tarief per pakket en gewichtsafhankelijke kosten, afhankelijk van het artikelgewicht en de verpakking per pakket. De verzendkosten kunt u in onderstaande tabel vinden. De kosten worden onafhankelijk van de bestelwaarde in rekening gebracht. Ze omvatten ook de kosten voor verwerking, verzend- en exportdocumenten en douaneafhandeling.
Invoerrechten en belastingen worden geheven door de douane van het ontvangende land en zijn voor rekening van de ontvanger. Deze worden bepaald volgens de invoerregels van dat land. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw lokale douanekantoor.
Zie ook de opmerkingen in onze Algemene Voorwaarden (AGB) over verzending naar landen buiten de EU.
Overzicht verzendkosten
| Land | Levertijd | Basisprijs per pakket, incl. btw | Gewichtsafhankelijke kosten incl. btw |
|---|---|---|---|
| Egypte | 7-14 dagen | 38,46 € | 5,02 €/Kg |
| Albanië | 7-14 dagen | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Argentinië | 10-28 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Armenië | 10-28 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Azerbeidzjan | 7-14 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Australië | 10-28 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Bahrein | 7-14 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Wit-Rusland | 7-14 dagen | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| België | 7-14 dagen | 17,07 € | 0,75 €/Kg |
| Bosnië en Herzegovina | 7-14 dagen | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Brazilië | 10-28 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Bulgarije | 7-14 dagen | 17,57 € | 1,24 €/Kg |
| Chili | 7-14 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| China | 10-28 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Denemarken | 7-14 dagen | 17,64 € | 0,78 €/Kg |
| Ecuador | 10-28 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Estland | 7-14 dagen | 17,86 € | 1,26 €/Kg |
| Finland | 7-14 dagen | 38,91 € | 0,00 €/Kg |
| Frankrijk | 7-14 dagen | 16,93 € | 0,74 €/Kg |
| Georgië | 10-28 dagen | 38,46 € | 5,02 €/Kg |
| Ghana | 10-28 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Griekenland | 7-14 dagen | 18,15 € | 1,28 €/Kg |
| India | 10-28 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Ierland | 7-14 dagen | 18,01 € | 1,27 €/Kg |
| IJsland | 7-14 dagen | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Israël | 10-28 dagen | 38,46 € | 5,02 €/Kg |
| Italië | 7-14 dagen | 17,70 € | 1,04 €/Kg |
| Japan | 7-14 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Canada | 7-14 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Kaapverdië | 10-28 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Kazachstan | 10-28 dagen | 26,76 € | 5,15 €/Kg |
| Qatar | 10-28 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Kirgizië | 10-28 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Colombia | 10-28 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Kroatië | 7-14 dagen | 18,30 € | 1,29 €/Kg |
| Letland | 7-14 dagen | 17,71 € | 1,25 €/Kg |
| Libanon | 7-14 dagen | 38,46 € | 5,02 €/Kg |
| Liechtenstein | 7-14 dagen | 21,97 € | 2,78 €/Kg |
| Litouwen | 7-14 dagen | 17,71 € | 1,25 €/Kg |
| Luxemburg | 7-14 dagen | 16,51 € | 0,73 €/Kg |
| Maleisië | 7-14 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Malta | 7-14 dagen | 17,28 € | 1,22 €/Kg |
| Noord-Macedonië | 7-14 dagen | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Mexico | 10-28 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Monaco | 7-14 dagen | 16,93 € | 0,74 €/Kg |
| Mongolië | 10-28 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Montenegro | 7-14 dagen | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Nieuw-Zeeland | 7-14 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Nederland | 7-14 dagen | 17,07 € | 0,75 €/Kg |
| Noorwegen | 7-14 dagen | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Oostenrijk | 7-14 dagen | 16,93 € | 0,74 €/Kg |
| Peru | 10-28 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Polen | 7-14 dagen | 17,36 € | 0,76 €/Kg |
| Portugal | 7-14 dagen | 18,01 € | 1,27 €/Kg |
| Republiek Korea | 7-14 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Republiek Moldavië | 7-14 dagen | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Roemenië | 7-14 dagen | 17,42 € | 1,23 €/Kg |
| Russische Federatie | 10-28 dagen | 43,80 € | 5,24 €/Kg |
| San Marino | 7-14 dagen | 17,27 € | 1,01 €/Kg |
| Saoedi-Arabië | 10-28 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Zweden | 7-14 dagen | 38,46 € | 0,00 €/Kg |
| Zwitserland | 7-14 dagen | 45,42 € | 0,00 €/Kg |
| Servië | 7-14 dagen | 22,25 € | 2,78 €/Kg |
| Singapore | 7-14 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Slowakije | 7-14 dagen | 17,85 € | 1,05 €/Kg |
| Slovenië | 7-14 dagen | 17,70 € | 1,04 €/Kg |
| Hongkong (SAR) | 10-28 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Spanje | 7-14 dagen | 17,56 € | 1,03 €/Kg |
| Zuid-Afrika | 10-28 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Taiwan | 7-14 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Thailand | 7-14 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Tsjechië | 7-14 dagen | 17,07 € | 0,75 €/Kg |
| Turkije | 10-28 dagen | 38,46 € | 5,02 €/Kg |
| Oekraïne | 10-28 dagen | 64,90 € | 0,00 €/Kg |
| Hongarije | 7-14 dagen | 18,43 € | 1,08 €/Kg |
| Oezbekistan | 10-28 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Vaticaanstad | 7-14 dagen | 17,27 € | 1,01 €/Kg |
| Venezuela | 10-28 dagen | 46,62 € | 13,27 €/Kg |
| Verenigde Arabische Emiraten | 10-28 dagen | 41,08 € | 9,27 €/Kg |
| Verenigde Staten | 7-14 dagen | 34,97 € | 6,16 €/Kg |
| Verenigd Koninkrijk | 10-28 dagen | 21,97 € | 2,78 €/Kg |
| Cyprus | 7-14 dagen | 17,42 € | 1,23 €/Kg |
Levertijden
Hoe lang duurt de levering?
Tussen de orderbevestiging en het verpakken van op voorraad zijnde artikelen kunnen maximaal 5 werkdagen liggen. Daarnaast komt de levertijd van onze verzendpartners. In het weekend en op feestdagen wordt niet verzonden. Voor niet-op-voorraad zijnde artikelen gelden de standaard levertijden van de fabrikant, zoals vermeld in de webshop. Deze kunnen enkele weken bedragen.
Levert u ook internationaal?
Ja, wij leveren internationaal. De betreffende landen vindt u in het overzicht verzendkosten. Voor leveringen buiten Duitsland moeten bij de op de productpagina genoemde levertijden de volgende extra dagen worden opgeteld:
Is een deellevering mogelijk?
Om bestellingen zo efficiënt mogelijk te verwerken, bieden wij momenteel standaard geen deelleveringen aan. Uw bestelling wordt volledig verzonden zodra alle artikelen beschikbaar zijn. Als u al een bestelling heeft geplaatst die zowel artikelen op voorraad als artikelen met een langere levertijd bevat, zoeken wij graag samen met u naar een individuele oplossing. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice – bij voorkeur schriftelijk per e-mail – zodat wij kunnen nagaan of de beschikbare artikelen vooraf naar u verzonden kunnen worden.
Hoe word ik geïnformeerd over de status van mijn bestelling?
In uw orderbevestiging vermelden wij een geschatte leverdatum. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een trackingcode. Met deze code kunt u uw zending volgen op de website van DHL: www.dhl.de. Mocht er een vertraging optreden door de fabrikant, dan informeren wij u tijdig vóór het verstrijken van de in de webshop aangegeven levertijd.
Kan ik artikelen retourneren en wie betaalt de kosten?
Natuurlijk kunt u nieuwe, ongebruikte artikelen retourneren. Meer informatie over retourzending vindt u in de herroepingsinstructie.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Alle informatie vindt u op onze pagina “Betaalmethoden”.
