Szállítási költségek és szállítási idő

Szállítási költségek

Normál szállítás Németországon belül 4,95 €-ért

Németországon belüli rendelés esetén csomagolási és szállítási díjat számítunk fel, mindössze 4,95 € összegben.

Ez az összeg nagyon kedvező ügyfeleink számára, mivel csak a tényleges költségek egy részét fedi le. A fennmaradó összeget mi álljuk, ez a szolgáltatásunk része. Fontos számunkra, hogy árucikkei épségben és időben érkezzenek meg Önhöz. Ezért nagy hangsúlyt fektetünk a biztonságos és gondos csomagolásra, és megbízható fuvarozókkal dolgozunk együtt.

Prémium szállítás Németországon belül 9,95 €-ért

Prémium szállításunkkal különösen gyorsan megkapja rendelését. A „Prémium szállítás” opció kizárólag Németországon belül érhető el.

A prémium szállítás díja 9,95 €. A „Prémium szállítás” választásával garantáljuk, hogy csomagja a rendelés napján elhagyja raktárunkat, amennyiben a rendelést legkésőbb 12 óráig megkapjuk. Így a lehető leggyorsabban megkapja árucikkeit.

A „Prémium” szállítási lehetőség kizárólag raktáron lévő termékekre vonatkozik. Hétfőtől péntekig, 0 és 12 óra között áll rendelkezésre (ünnepnapokon nem).

Figyelem: A rendelés visszaküldése esetén a szállítási költségeket nem térítjük vissza.

Több csomagból álló rendelés esetén többször kell fizetnem a szállítási díjat?

Németországon belüli szállítás esetén csak egyszeri díjat számítunk fel, függetlenül a csomagok számától vagy a rendelés értékétől.

Külön feltételek vonatkoznak a külföldi rendelésekre:

Minden Németországon kívüli szállítás esetén csomagonként fix díjat és súlyfüggő költségeket számítunk fel a termék súlya és csomagolása alapján. A szállítási költségeket az alábbi táblázat tartalmazza. A szállítási díjat függetlenül a rendelés értékétől számítjuk fel. Tartalmazza a kezelés, a szállítási és export dokumentumok, valamint a vámkezelési díjak költségeit is.

Behozatali vámokat és adókat a vámhivatal szedi be, melyek a címzettet terhelik. Ezek a címzett országának behozatali szabályai szerint alakulnak. További információkért kérjük, forduljon a helyi vámhivatalhoz.

Kérjük, vegye figyelembe a nem EU-s országokba történő szállítás feltételeit a Általános Szerződési Feltételekben.

Szállítási költségek áttekintése

Szállítási idő

Mennyi ideig tart a szállítás?

A rendelés felvétele és a raktáron lévő termékek csomagolása között akár 5 munkanap is eltelhet. Ehhez hozzáadódik a fuvarozó partnereink szállítási ideje. Hétvégén és ünnepnapokon nem történik kiszállítás. Nem raktáron lévő termékek esetén a gyártó által megadott szabványos szállítási idő érvényes, amely több hét is lehet.

Külföldre is szállítanak?

Igen, külföldre is szállítunk. A vonatkozó országokat a szállítási költségek áttekintésében találja. A németországi szállításon kívüli rendelések esetén az ajánlati oldalon megadott szállítási határidőhöz az alábbiakat kell hozzáadni:

Lehetséges a részszállítás?

A rendelések lehető leghatékonyabb feldolgozása érdekében jelenleg nem kínálunk részszállítást alapértelmezettként. Rendelését teljes egészében küldjük el, amint minden termék elérhető. Ha már leadott egy rendelést, amely tartalmaz raktáron lévő és hosszabb szállítási idejű termékeket is, szívesen találunk Önnek egyedi megoldást. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal – lehetőleg írásban e-mailben –, hogy ellenőrizhessük, elküldhetők-e előre a raktáron lévő termékek.

Hogyan kapok tájékoztatást a rendelés státuszáról?

A rendelés visszaigazoló e-mailben megadjuk a várható szállítási időpontot. Amint csomagja útnak indul, küldünk Önnek egy e-mailt, amely tartalmazza a csomag nyomon követési számát. Ezzel a számmal rendelését a DHL oldalán követheti a www.dhl.de címen. Ha gyártói késedelem lép fel, időben tájékoztatjuk a boltban megadott szállítási idő lejárta előtt.

Visszaküldhetem a terméket és ki fizeti a költségeket?

Természetesen visszaküldheti az új, használatlan terméket. További információ a visszaküldésről a visszaküldési tájékoztatóban található.

Milyen fizetési módok érhetők el?

Minden információt megtalál oldalunkon a „Fizetési módok” menüpont alatt.